Llevamos dos semanas de suplicio con el servicio tanto telefónico como de conexión banda ancha ni decir de la conexión dial up. Aquí es donde uno se da cuenta del uso extremo que hace del servicio de conexión, prácticamente mi trabajo se ha reducido a la mitad, imposible acceder a muchas páginas, la velocidad de acceso te permite salir a tomarte un café, regresar y aún la página la vez cargando, si es que carga.
¿Las llamadas? que te puedo decir, he tenido que usar el Movistar fijo para hacer ciertas llamadas que por alguna extraña razón caen como desconectadas desde el CANTV, incluso tuve unos días sin poder marcar al exterior porque el tono era de teléfono desconocido o desconectado.
¿Y los proveedores del servicio que dicen a todas estas? ¿han al menos publicado un comunicado donde pidan “disculpas por las molestias ocasionadas” ? o aclarado la situación de qué es lo que pasa.
Venezuela entera se está convirtiendo en un caos y nadie responde por nada, aquí las cosas pasan y nadie se responsabiliza, ni existe un ente donde ir a reclamar y que nos dé una respuesta real.
Estoy harta de tanto despelote y sentirme impotente de no saber qué hacer para aportar algo en la solución.
Eso es lo que pasa cuando cambias al personal técnicamente capaz por otro personal políticamente capaz de seguir este proceso de cambios.
Bueno, yo pensé que eran cosas mías, pero desde que CANTV cambió de color mi conexión se vive cayendo, a la linea se le oye un ruido como de sucio, y estoy cansado de que técnicos vengan y van y siempre se tiren la pelota porque nadie quiere asumir la responsabilidad.
Yo sí noto la diferencia y que jode. Antes ABA era un sistema súper rápido y ahora es la gran cagada. Que tristeza! Y pensar que lo que falta es vaina…
Al menos se que no es el modem de mi casa.
Hay que entender, es que ahora es de TODOS
En mi casa se fue el servicio totalmente por 3 días tanto de internet, como de teléfono… Y fueron incapaces de decir “disculpas por las molestias ocasionadas”, se limitaron a decirnos que los problemas se arreglarían solos a los días…
Hace años que no se ligaba mi teléfono, anoche oía perfectamente la conversación de otras dos personas a través de mi línea. Pa’ tras como el cangrejo! rojo rojito
que ladilla, lo que mas me desespera es que nadie se hace responsable, pero ojo, eso pasaba antes de que se estatizara; la atencion al cliente siempre ha sido una MIERDA
Lo peor es que si te quejas, nadie te para bolas….
Cantv. une (des!) a la gente!!
…y lo que falta!!
Alguien me criticaba en un blog, diciendo que yo le tengo rabia al Presidente, conteste que no era cierto, no es rabia, es FRUSTACION!!!!, esa impotencia de no poder resolver o ver resultados como uno quisiera!
Simpatizo con tu impotencia!